利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNGHは、海外へのアクセスに利用できる国際回線とサブスクリプション管理サービスを提供しています。90+か国 / 240+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得してください。実際に選択できる回線や接続状況は、クライアントの表示をご確認ください。

サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続機能であり、接続先サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用権は含まれません。第三者サービスの地域別ポリシー、アクセス条件、コンテンツの提供状況は各サービスが定めています。回線の対応地域は、すべての接続先サービスへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報、サブスクリプション情報、支払い記録は適切に管理し、漏えいを防いでください。不審なログインやサブスクリプション情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからご連絡ください。公開ページにサブスクリプション情報を掲載しないでください。

同時に接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、アカウント所有者自身が所有する、または管理を許可されたデバイスでの利用に限られ、複数人でのアカウント共有を認めるものではありません。サブスクリプションの転売、貸与、譲渡、およびアカウントやサブスクリプション情報を他者と共有して利用する行為は禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量は料金プランをご確認のうえ、お支払い前に選択内容をご確認ください。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。

適正利用に関する条件

お客様は、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、接続先サイトの利用規約に従うものとします。本サービスを詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配信、知的財産権の侵害、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ネットワーク攻撃、悪意のあるスキャン、マルウェアの配布、迷惑情報の大量送信、および許可のない他者システムへのアクセスは禁止されています。自動化された不正利用などにより、回線、クライアント、管理システムに支障を与え、他のユーザーの利用を妨げる行為も禁止されています。送信するコンテンツおよびサービスの利用行為については、お客様が責任を負うものとします。

サービスの提供状況と責任範囲

ネットワーク接続の状況は、現地の接続環境、通信事業者のルーティング、国際回線、デバイスの設定、第三者サービスのポリシーに左右されます。メンテナンス、障害、外部ネットワークの変更により、接続の中断、速度の変動、一部回線の一時的な利用停止が生じる場合があります。本サービスは、一定の速度や継続的な接続を保証しません。

問題が発生した場合は、まず現地のネットワークとクライアントの設定をご確認のうえ、利用環境、回線、エラーメッセージを添えてチケットからお問い合わせください。VPNGHは、状況に応じて原因を調査し対応します。法令上、本サービスが負うべき責任を本規約で免除するものではありません。その他の損害については、実際の原因、双方の過失、適用法令に基づいて責任を判断します。

アカウントの停止と終了

違法な利用、転売や共有、システムへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNGHはリスクに応じて該当する接続またはアカウントを一時停止し、確認のうえ対応することがあります。リスクの拡大防止または法令上の要請への対応に必要な場合は、通知に先立って措置を講じることがあります。

対応結果に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況と関連記録をお知らせください。アカウントへの措置は違反の事実に応じたものとします。以後のサブスクリプションや料金の取り扱いは、関連ポリシーおよび適用法令に従います。アカウントの終了によって、法令上認められた権利が当然に失われることはありません。

規約の変更とお問い合わせ

サービス内容または法令上の要請に変更があった場合、VPNGHは本規約を改定し、このページの本文と最終更新月を更新することがあります。お客様の重要な権利に関わる変更については、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルで、適用開始時期をご案内します。改定によって、法令に基づきすでに取得した権利を遡って損なうことはありません。

変更に同意できない場合は、利用を続ける前に、未履行のサブスクリプションの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。本規約が適用法令の強行規定と異なる場合は、その規定が優先されます。